Appen Barnsam hjälper Karlskronas socialtjänst

Appen Barnsam är ett verktyg framtaget av Karlskrona kommun som används för att lättare kunna föra bra och givande samtal med barn, som exempelvis är placerade i familjehem. Ett redskap som underlättar för socialarbetare att kommunicera och ta in barnens åsikter och mående, på ett både träffsäkert, tryggt och effektivt sätt.

Appen består av flera olika delar. Den första delen är ett livsfrågeformulär i vilket barnet får besvara frågor som berör deras känsla av sammanhang. De äldre barnen har fel frågor medan de yngre besvarar färre. De yngre barnen svarar även med smileys istället för ord för att bättre kunna uttrycka sig. I den andra delen får barnet uttrycka sig på en så kallad jag-i-centrum-tavla där det kan uttrycka saker som avstånd och närhet till andra människor genom en illustrerad karta.

Det finns ett antal fördelar med ett sådant här system. För det första kan barnen uttrycka sig på ett sätt som de inte kunnat förut. För många kan det vara svårt att sätta ord på sina känslor, men att få peka på en smiley som symboliserar en känslostämning gör det lättare för socialarbetarna att få en bild av hur barnet egentligen mår. För det andra är systemet mycket mer tidseffektivt än den vanliga ordningen, då man ställer frågor och fyller i formulär för hand. Socialarbetarna får alltså mindre administrationsbidrag och mer tid med barnen. Det blir även mer av barnets samtal, eftersom det är barnet som trycker på skärmen och gör undersökningen själv och mindre av en utfrågning, vilket gör att barnen känner sig möta på ett annat sätt och det är lättare att få dem att öppna sig. Dessutom får socialarbetaren direkt ett sammanställt resultat, som visar vilka bitar man behöver jobba med. Detta gör att man direkt kan ha ett uppföljningssamtal.

Appen har tagits väl emot av både föräldrar, personal och barn. Ett barn har bland annat sagt att ”så här har ingen pratat med mig tidigare och det känns som du förstår mig bättre nu”. Personal har även vittnat om att ”Kvalitén i uppföljningen höjs”. Det blir helt enkelt lättare och smidigare att kommunicera med barnen på deras nivå. Barnsam har även blivit nominerat till priset Guldlänken som delas ut av Sveriges Radio varje år, på grund av just de ökade möjligheterna till kontakt med barnen genom det digitala verktyget. Appen planeras att i framtiden även användas inom skola och äldrevård och ett antal andra kommuner har uttryckt intresse för verktyget.